Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
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Al visitar nuestro sitio o comprarnos algo, participas en nuestro "Servicio" y aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio ("Términos"), incluidas las condiciones y políticas adicionales a las que se hace referencia aquí o que están disponibles mediante enlace. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio.
Lee estos Términos con atención antes de acceder al sitio o utilizarlo. Si no aceptas todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.
Cualquier función o herramienta nueva que se añada a la tienda también estará sujeta a estos Términos. Puedes consultar la versión más reciente en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios supone la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico online que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país o provincia de residencia, o que eres mayor de edad y nos has dado tu consentimiento para que los menores a tu cargo utilicen este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni infringir ninguna ley de tu jurisdicción al utilizar el Servicio. No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de los Términos dará lugar a la cancelación inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (salvo la información de tu tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de distintas redes y cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia por las redes.
Te comprometes a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos de este acuerdo se incluyen solo por comodidad y no limitan ni afectan a estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se ofrece solo como información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información más primarias, exactas, completas o actuales. Confías en el material de este sitio bajo tu propia responsabilidad.
Este sitio puede contener información histórica, que no es necesariamente actual y se ofrece solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Es tu responsabilidad estar atento a los cambios del sitio.
SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y EN LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener existencias limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de reembolso.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo muestre los colores con exactitud.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, zona geográfica o jurisdicción, y podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones y precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de vender cualquier producto en cualquier momento.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que compres u obtengas vaya a cumplir tus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LOS DATOS DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos hagas. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito o con la misma dirección de facturación o envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarte contactando con el correo electrónico, la dirección de facturación o el teléfono que indicaste al hacer el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan hechos por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Te comprometes a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar con prontitud tu cuenta y demás datos, incluidos tu correo electrónico y los datos de tu tarjeta de crédito y su fecha de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y contactar contigo cuando sea necesario.
Para más información, consulta nuestra Política de reembolso.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio corre por tu cuenta y riesgo, y debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones con las que las ofrecen los proveedores externos correspondientes.
En el futuro también podemos ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a estos Términos.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros de este sitio pueden llevarte a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, nos envías determinados contenidos, o si sin petición nuestra nos envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, "comentarios"), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma y en cualquier medio los comentarios que nos envíes. No tenemos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) pagar ninguna compensación por ningún comentario; ni (3) responder a ningún comentario.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos que consideremos, a nuestra entera discreción, ilícitos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o censurables por cualquier otro motivo, o que infrinjan la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos.
Te comprometes a que tus comentarios no infrinjan ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca, de privacidad, de personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También te comprometes a que tus comentarios no contengan material difamatorio, ilícito, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Eres el único responsable de los comentarios que hagas y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de tu información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).
No tenemos la obligación de actualizar, modificar ni aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida la información sobre precios, salvo cuando lo exija la ley.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos, se te prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para incitar a otros a realizar o participar en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier normativa, ley u ordenanza internacional, estatal, autonómica o local; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, insultar, ofender, perjudicar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para facilitar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir en las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de cancelar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado si infringes cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados que puedan obtenerse de su uso sean exactos o fiables.
Aceptas que, de vez en cuando, podamos retirar el Servicio por periodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de usarlo, es por tu cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se te ofrecen a través de él se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad", sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, en la medida en que lo permita la ley.
En la medida máxima permitida por la ley, Oluane y sus responsables, empleados, colaboradores y proveedores no serán responsables de ningún daño derivado del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través de él. Esto no limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Oluane y a nuestras sociedades matrices, filiales, afiliadas, socios, responsables, directivos, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, colaboradores y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero como consecuencia de tu incumplimiento de estos Términos o de los documentos que incorporan por referencia, o de tu vulneración de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16 - RESOLUCIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de resolución seguirán vigentes tras la resolución de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos están en vigor hasta que tú o nosotros los resolvamos. Puedes resolverlos en cualquier momento avisándonos de que ya no quieres utilizar nuestros Servicios o dejando de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro juicio, incumples o sospechamos que has incumplido cualquier término o disposición de estos Términos, también podemos resolver este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución, y podremos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
Que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no supone una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o simultánea, oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas las versiones anteriores de los Términos).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los redactó.
SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y cualquier acuerdo independiente por el que te prestemos Servicios se rigen por la legislación aplicable. En el caso de los consumidores, se aplicarán en todo caso las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia habitual.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes consultar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio tras la publicación de cualquier cambio supone la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a info@oluane.com.
SECCIÓN 21 - MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Si aceptas recibir mensajes de texto, recibirás SMS sobre tus pedidos, carritos abandonados, ofertas y solicitudes de opinión. La frecuencia de los mensajes puede variar. Dar tu consentimiento no es necesario para comprar. Para darte de baja, responde STOP a cualquier mensaje; para obtener ayuda, responde AYUDA o escríbenos a info@oluane.com. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu operador. Podemos cambiar los números desde los que enviamos los mensajes y te avisaremos de ello.